学术地位的担忧
如果学生想对某门课程中有关其学术地位的决定提出上诉，应与他们的老师讨论此事. 如果无法达成令人满意的解决方案, 学生可将成绩上诉表格及证明文件寄往下列地址，向学院院长提出上诉 学术.affairs@sssucon.com. 学生可在成绩报告发布后不迟于两天内对成绩提出上诉和复习考试. 本局保留在上诉期满后销毁试卷的权利. 但是，学习成绩将被无限期保存.
申请退还学费
学生如欲对有关学费退款的决定提出上诉，应向学院提交书面请求 会计部门. 如对会计部门的决定不满意, 学生可以向国际财务总监提出第二次上诉. 如学生仍不满意，可向学院总统投诉.
其他纠纷
学生如觉得与学院有任何其他类型的争议，应向相关系主任或主管提出投诉. 该投诉的副本应提供给涉及争议的人. 如果学生对系主任或导师的决定不满意, 第二次投诉可提交给国际首席运营官. 如果学生仍然不满意这个决定, 他们可能会诉诸于协会的总统.
向外部投诉
如果学生在遵循学校的申诉和上诉程序后，觉得学校没有充分解决投诉或担忧，他们可以向外部方提出投诉.
华盛顿学生成就委员会
华盛顿学生成就委员会(WSAC)有权调查学生对特定学校的投诉. WSAC可能无法调查每一个学生的投诉. 访问 http://www.wsac.wa.gov/student-complaints 浏览有关WSAC投诉程序的资料.
职业学校和学院认证委员会
由职业学校和学院认证委员会认证的学校必须有处理学生投诉的程序和操作计划. 如果学生认为学院没有充分处理投诉或关注, 他们可考虑与认证委员会联系.
委员会审议的所有投诉均须以书面形式提出, 在获得投诉人的许可后，委员会可将投诉书的副本送交研训所作出回应. 委员会会随时通知投诉人有关投诉的进展情况及最终的解决办法. 如有查询，请联络:
职业学校和学院认证委员会
委员会的投诉表格可于该研究所索取，并可联络Mandy Wong索取, 合规和监管事务副总裁, 或浏览 www.accsc.org.
如果学生不知道该向谁投诉, 如有需要，可联络以下地址:
曼迪黄
合规和监管事务副总裁